Единый юридический документ

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ регулирует отношения между Администрацией сервиса UFAZDES VPN (далее — «Администрация», «Исполнитель») и дееспособным физическим лицом (далее — «Пользователь»), возникающие при использовании VPN-сервиса, предоставляемого посредством веб-сайта ufazdes-vpn.ru (далее — «Сервис», «Сайт»).

1.2. Документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Акцептом оферты считается любое использование Сервиса, включая, но не ограничиваясь: регистрацией на Сайте; оформлением подписки; оплатой услуг; использованием пробного периода.

1.4. Используя Сервис, Пользователь подтверждает: полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего документа; согласие на обработку персональных данных; осознание условий автоматического продления подписки; согласие на автоматическое списание денежных средств; согласие с условиями об отсутствии возврата денежных средств.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к техническому VPN-сервису, обеспечивающему шифрование интернет-соединения и удалённый доступ к серверам.

2.2. Сервис предоставляется «как есть» (as is), без гарантий бесперебойной работы, стабильной скорости соединения и постоянной доступности серверов.

2.3. Исполнитель не является оператором связи и не оказывает телекоммуникационные услуги в понимании законодательства Российской Федерации, Европейского Союза и иных юрисдикций.

3. Подписка, оплата и автоматическое продление

3.1. Доступ к Сервису предоставляется на платной основе и может включать пробный период, условия которого определяются интерфейсом Сайта.

3.2. Подписка в Сервисе по умолчанию оформляется с автоматическим продлением (автоподпиской), если иное прямо не указано в интерфейсе Сайта.

3.3. При оформлении подписки Пользователь выражает явное согласие на: сохранение платёжного метода платёжной системой; регулярное автоматическое списание денежных средств за каждый последующий расчётный период без дополнительного подтверждения.

3.4. Списание денежных средств осуществляется в размере, соответствующем выбранному тарифу, по окончании оплаченного периода.

3.5. Пользователь обязан самостоятельно контролировать статус своей подписки и своевременно отключить автопродление до момента очередного списания.

3.6. Отключение автопродления осуществляется исключительно через личный кабинет на Сайте в следующем порядке: Профиль → «Мои ключи» → выбор активного ключа → «Выключить автопродление».

3.7. После отключения автопродления доступ к Сервису сохраняется до окончания уже оплаченного периода, после чего подписка прекращается автоматически.

3.8. При повторном включении автопродления повторный ввод платёжных данных может не требоваться, если сохранённый платёжный метод доступен у платёжной системы.

3.9. Отключение автопродления осуществляется Пользователем самостоятельно через личный кабинет на Сайте.

3.10. В случае отсутствия технической возможности отключить автопродление самостоятельно, Пользователь обязан обратиться в службу поддержки Исполнителя: по электронной почте info@ufazdes-vpn.ru. В обращении Пользователь обязан указать свой Email, привязанный к аккаунту. Отключение автопродления осуществляется после обработки запроса Исполнителем.

3.11. До момента фактического отключения автопродления списание денежных средств может быть произведено в соответствии с условиями настоящего соглашения.

4. Платёжные данные и рекуррентные списания

4.1. Все платёжные операции осуществляются через платёжную систему ЮKassa.

4.2. Исполнитель не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Пользователя, включая номер карты, срок действия и CVC-код.

4.3. В рамках работы автоподписки Исполнитель может хранить: идентификатор платёжного метода (token / payment_method_id), предоставленный платёжной системой; статус автоподписки.

4.4. Указанный идентификатор используется исключительно для осуществления рекуррентных платежей и не позволяет восстановить данные банковской карты.

5. Отсутствие возвратов

5.1. Все оплаченные Пользователем денежные средства возврату не подлежат.

5.2. Возврат денежных средств не осуществляется независимо от: фактического использования Сервиса; скорости соединения; добровольного отказа от услуг; ограничений доступа; несвоевременного отключения автопродления.

5.3. Совершая оплату, Пользователь подтверждает своё осознанное согласие с отсутствием возвратов.

5.4. Незнание условий автоподписки или несвоевременное отключение автоматического продления не является основанием для возврата денежных средств.

6. Ограничения использования

Пользователю запрещается использовать Сервис для: противоправной деятельности; распространения запрещённого контента; атак на сети, серверы и сервисы; передачи доступа третьим лицам без согласия Исполнителя.

7. Ответственность

7.1. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за все действия, совершённые с использованием Сервиса.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за: блокировки сайтов и сервисов; ограничения со стороны операторов связи; действия государственных органов; использование VPN в юрисдикциях, где его применение ограничено или запрещено.

7.3. Перебои в работе Сервиса. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сервиса. Возможны временные ограничения доступа, перебои или снижение качества соединения, вызванные, включая, но не ограничиваясь: действиями операторов связи; техническими сбоями; ограничениями и блокировками со стороны государственных органов. Исполнитель предпринимает разумные меры для восстановления работоспособности Сервиса. Срок устранения подобных ограничений может составлять до 24 часов.

7.4. Ограничения, связанные с «белыми списками». Пользователь уведомлён и соглашается с тем, что в отдельных сетях и у отдельных операторов связи может применяться режим так называемых «белых списков» (разрешён доступ только к ограниченному перечню ресурсов). В таких условиях работа VPN-сервисов может быть полностью или частично невозможна. Исполнитель не предоставляет и не гарантирует обход подобных ограничений.

8. Обработка персональных данных (152-ФЗ и GDPR)

8.1. Общие положения. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с: Федеральным законом РФ №152-ФЗ «О персональных данных»; Регламентом ЕС 2016/679 (GDPR).

8.2. Обрабатываемые данные: Email Пользователя; статус подписки и тариф; технические обезличенные данные (время подключения, статус ключа).

8.3. Не обрабатываются. Администрация не: хранит содержимое интернет-трафика; анализирует посещаемые сайты; ведёт логи действий Пользователя; использует данные в рекламных целях.

9. Права пользователя (GDPR)

Пользователь имеет право: на получение информации об обработке данных; на ограничение обработки; на удаление данных («право быть забытым»); на отзыв согласия на обработку персональных данных. Запросы направляются через форму обратной связи на Сайте или по электронной почте info@ufazdes-vpn.ru.

10. Передача данных третьим лицам

10.1. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением: платёжных систем — в части обработки платежей; требований законодательства; законных запросов уполномоченных органов.